Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Soul & Sun Yoga – Anke Lenz

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind auf Englisch und Deutsch verfügbar. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch, bevor Sie buchen. Bei Verständnisfragen kontaktieren Sie bitte Anke unter anke@soulandsunyoga.com.

A. Retreats & Reisen

1. Vertragsschluss Mit der Buchung und deren Bestätigung durch Soul & Sun Yoga kommt ein Vertrag zwischen dem Teilnehmer und Soul & Sun Yoga zustande. Die buchende Person ist für alle angegebenen Teilnehmer verantwortlichund muss diese über die AGB informieren.

2. Zahlung Die Anzahlung sowie die Frist für die Restzahlung richten sich nach den spezifischen Angaben auf der jeweiligen Buchungs- bzw. Reiseseite. Sofern dort keine abweichenden Angaben gemacht werden, ist eine Anzahlung von 25 % innerhalb von 14 Tagen nach Buchung fällig, der Restbetrag spätestens 90 Tage vor Reisebeginn. Zudem ist eine Zahlung nach individuellem Zahlungsplan möglich.
Für diese Zahlungspläne sende bitte eine E-Mail an anke@soulandsunyoga.com mit dem Betreff „Zahlungsplan“.
Bei Buchungen, die weniger als 90 Tage vor Reisebeginn erfolgen, ist die vollständige Zahlung sofort fällig.
Eine Zahlungsbestätigung ist umgehend per E-Mail zu senden. Stornogebühren (siehe Punkt 4) sind sofort zahlbar.

2.1 Buchung und verbindliche Kommunikation Die Buchung erfolgt ausschließlich über die Webseite und den dortigen Buchungsbutton. Die verbindliche Vertragskommunikation (z. B. Zahlungsbestätigungen, Stornierungen, Programmänderungen) erfolgt ausschließlich per E-Mail. Teilnehmer sind dafür verantwortlich, ihren Posteingang und Spam-Ordner regelmäßig zu prüfen. Andere Kanäle (z. B. WhatsApp oder Social Media) dienen lediglich dem informellen Austausch und sind rechtlich nicht bindend.

2.2 Zahlungsverzug & Freigabe des Platzes Bei verspäteter Zahlung wird eine Mahngebühr von 15 € erhoben. Weitere rechtliche Schritte können folgen. Sollte die Zahlung (oder Anzahlung) nicht innerhalb von 14 Tagen nach Buchung eingegangen sein, behält sich Soul & Sun Yoga das Recht vor, die Buchung zu stornieren und den Platz wieder freizugeben. In diesem Fall bleibt der Anspruch auf die entsprechenden Stornogebühren gemäß Punkt 4.1 bestehen.

3. Sondervereinbarungen Zusätzliche Vereinbarungen bedürfen der Schriftform per E-Mail.

4. Änderungen, Stornierungen und Rückerstattungen

4.1 Stornofristen Den Reisenden steht das Recht auf Rücktritt von der Reise zu. Die Stornogebühren staffeln sich wie folgt:

• Ab 91 Tage vor Reisebeginn: 10 % des Reisepreises

• 61–90 Tage vor Reisebeginn: 30 % des Reisepreises

• 31–60 Tage vor Reisebeginn: 50 % des Reisepreises

• Weniger als 30 Tage vor Reisebeginn: 95 % des Reisepreises.

Rückerstattungen können bis zu 14 Werktage dauern. Verzögerungen bei Banken sind nicht von Soul & Sun Yoga zu verantworten.

4.2 Vorzeitige Abreise durch Teilnehmer:innen Es besteht kein Anspruch auf Rückerstattung bei vorzeitiger Abreise. Beanstandungen müssen während der Reise gemeldet werden. Sollten Teilnehmer:innen mit Leistungen nicht zufrieden sein, muss dies Soul & Sun Yoga innerhalb von 24 Stunden vor Ort gemeldet werden, um die Möglichkeit zur Nachbesserung zu geben. Nachträgliche Reklamationen nach Ende der Reise werden nicht akzeptiert.

4.3 Nicht in Anspruch genommene Leistungen Sollte eine Teilnehmer:in einzelne oder mehrere Leistungen der Reise nicht in Anspruch nehmen, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung oder nachträgliche Verrechnung mit anderen Leistungen (z. B. Segeln gegen Surfen tauschen). Dies gilt auch, wenn die Teilnehmer:in aus persönlichen Gründen (z. B. keine Lust, Wetter, Müdigkeit, eigene Erkrankung) Leistungen nicht wahrnimmt.

4.4 Umbuchung auf Dritte Eine Übertragung der Buchung ist gegen eine Gebühr von 25 € möglich, wenn dies ca. 4 Wochen vor Reisebeginn mitgeteilt wird und die dritte Person den besonderen Reiseerfordernissen genügt.

5. Rücktrittsrecht des Veranstalters (Mindestteilnehmerzahl) (1) Soul & Sun Yoga behält sich vor, Reisen bei Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl abzusagen. Die konkrete Mindestteilnehmerzahl sowie die genaue Absagefrist werden für jedes Retreat gesondert in der jeweiligen Ausschreibung auf der Produktseite/Buchungsseite ausgewiesen. Sofern dort nichts Abweichendes angegeben ist, beträgt die Mindestteilnehmerzahl 6 Personen.

(2) Die Absage durch Soul & Sun Yoga erfolgt spätestens 28 Tage (4 Wochen) vor Reisebeginn. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall in voller Höhe erstattet. Für weitere, vom Teilnehmer eigenständig gebuchte Kosten (Flüge, Visa etc.) übernimmt Soul & Sun Yoga keine Haftung. Es wird ausdrücklich empfohlen, Flüge erst nach endgültiger Bestätigung der Durchführung zu buchen.

6. Leistungen Dritter Soul & Sun Yoga vermittelt oder organisiert Leistungen, die von Dritten erbracht werden (z. B. Hotels, lokale Guides, Veranstalter von Ausflügen). Für diese Fremdleistungen übernimmt Soul & Sun Yoga keine Haftung für Schäden, Mängel oder Verspätungen, sofern diese in der Ausschreibung ausdrücklich als Fremdleistung gekennzeichnet sind. Die Teilnehmer:innen erkennen an, dass die Rechte aus solchen Fremdverträgen ausschließlich zwischen ihnen und dem jeweiligen Leistungserbringer bestehen.

7. Reiseversicherung, Gesundheit, Visa & Verantwortung Teilnehmer:innen sind selbst dafür verantwortlich, alle notwendigen Reise- und Krankenversicherungen abzuschließen. Soul & Sun Yoga empfiehlt ausdrücklich den Abschluss einer Reiserücktritts- und Seminar-Versicherung.

Die körperliche und psychische Eignung der Teilnehmer:innen liegt in deren eigener Verantwortung. Die Teilnehmer sind verpflichtet, die Kursleitung vor Beginn des Unterrichts über bestehende gesundheitliche Einschränkungen, Verletzungen oder eine Schwangerschaft zu informieren. Für Reisen in spezielle Länder (z. B. Indien, Sri Lanka, Georgien) müssen zusätzlich länderspezifische Risikoerklärungen (Risk Agreements) vor Reisebeginn unterschrieben werden.

8. Rabatte Pro Buchung kann nur ein Rabatt gewährt werden. Eine Kombination verschiedener Rabattaktionen ist ausgeschlossen. Rabatte sind nur gültig, wenn sie bei der Buchung beantragt und bestätigt wurden.

9. Gültigkeit Diese Bedingungen gelten ab dem 25.08.2018 und können aktualisiert werden. Maßgeblich ist die jeweils gültige Fassung zum Zeitpunkt der Buchung.

10. Salvatorische Klausel Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.

11. Höhere Gewalt (Force Majeure) Soul & Sun Yoga haftet nicht für die Nichterfüllung von vertraglichen Pflichten aufgrund von Ereignissen wie Naturkatastrophen, politischen Unruhen, Pandemien oder behördliche Anordnungen. In solchen Fällen ist Soul & Sun Yoga bereits geleistete Zahlungen zu erstatten. Weitergehende Ansprüche (z. B. Erstattung externer Kosten wie Flüge) sind ausgeschlossen.

12. Risiko- und Haftungsbeschränkung (1) Mit der Buchung erklärt sich der Teilnehmer ausdrücklich damit einverstanden, das geltende Risk Agreement gelesen und akzeptiert zu haben. Die körperliche und psychische Eignung für die Teilnahme am Yoga-Unterricht liegt in der Eigenverantwortung des Teilnehmers.

(2) Soul & Sun Yoga haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung von Soul & Sun Yoga oder einer eingesetzten Vertretung/Yogalehrerin (Erfüllungsgehilfen) beruhen.

(3) Für alle anderen Schäden (z. B. Sach- und Vermögensschäden), die nicht die Gesundheit betreffen, wird die Haftung von Soul & Sun Yoga für leichte Fahrlässigkeit auf den dreifachen Reisepreis beschränkt. Dies gilt ausdrücklich auch für Handlungen und Fehler der von Soul & Sun Yoga beauftragten externen Yogalehrerinnen (Erfüllungsgehilfen).

13. Reiseprogramm und Änderungen (Lehrerinnen-Wechsel) (1) Änderungen oder Abweichungen vom Programm, die aus wichtigen Gründen notwendig werden (z. B. Wetter, Verfügbarkeit), berechtigen nicht zu einer Rückerstattung oder Schadensersatzansprüchen.

(2) Einsatz externer Lehrkräfte: Soul & Sun Yoga behält sich ausdrücklich das Recht vor, die angekündigte Yogalehrerin (einschließlich Anke Lenz selbst) bei Krankheit, Unfall oder unvorhersehbaren Ereignissen durch eine gleichwertig qualifizierte Yogalehrerin zu ersetzen. Ein solcher Wechsel der Lehrkraft stellt keinen Reisemangel dar und berechtigt nicht zu Rücktritt, Stornierung oder Preisminderung durch den Teilnehmer.

14. Mitwirkungspflicht der Teilnehmer:innen Die Teilnehmer:innen verpflichten sich, den Anweisungen der Veranstalterin sowie der örtlichen Guides Folge zu leisten. Bei Nichtbefolgung kann dies zum Ausschluss von der Reise führen, ohne Anspruch auf Rückerstattung.

15. Datenschutz Soul & Sun Yoga erhebt, verarbeitet und speichert personenbezogene Daten ausschließlich gemäß der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).

16. Vertragsübertragung Die Übertragung der Buchung auf Dritte ist unter den Voraussetzungen des Punktes 4.4 möglich. Für eine Umbuchung auf eine andere Person wird eine Gebühr von 25 € erhoben.

17. Gerichtsstand und anwendbares Recht Es gilt deutsches Recht. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Berlin.

18. Foto- und Videoaufnahmen Soul & Sun Yoga behält sich vor, ausgewählte Aufnahmen für die eigene Öffentlichkeitsarbeit, Social-Media-Kanäle (z. B. Instagram) und Dokumentation unentgeltlich zu nutzen. Der Teilnehmer hat jederzeit das Recht, der Aufnahme seiner Person oder der späteren Verwendung zu widersprechen.Dies kann vor Ort oder schriftlich per E-Mail erfolgen.

19. Teilnahme von Minderjährigen Die Teilnahme Minderjähriger ist nur in Begleitung einer erziehungsberechtigten Person möglich.

B. Workshops & Events

1. Zahlung Die Zahlung der vollständigen Workshop-Gebühr muss spätestens 48 Stunden nach Erhalt der Buchungsbestätigung, in jedem Fall aber vor Beginn des Workshops, auf dem Konto von Soul & Sun Yoga eingegangen sein. Bei nicht rechtzeitiger Zahlung behält sich Soul & Sun Yoga das Recht vor, den Platz wieder für andere Teilnehmer freizugeben.

2. Stornierung & Absage durch den Teilnehmer (1) Aufgrund des hohen organisatorischen Aufwands ist eine kostenfreie Stornierung durch den Teilnehmer nur bis zu 7 Tage (eine Woche) vor Beginn des Workshops möglich.In diesem Fall wird die Gebühr in voller Höhe erstattet.

(2) Bei einer Stornierung weniger als 7 Tage vor Workshop-Beginn oder bei Nichterscheinen erfolgt keine Rückerstattung des Geldes.

(3) Erfolgt die Absage innerhalb der 7-Tages-Frist nachweislich aus akuten, unvorhersehbaren Krankheitsgründen(Vorlage eines ärztlichen Attests innerhalb von 5 Werktagen erforderlich), erstattet Soul & Sun Yoga kein Geld zurück, stellt jedoch einen Wertgutschein für einen zukünftigen Workshop aus.

(4) Ersatzteilnehmer: Der Teilnehmer hat jederzeit das Recht, bis zum Beginn des Workshops ohne Zusatzkosten eine Ersatzperson zu benennen, die seinen Platz einnimmt. In diesem Fall entstehen keine Stornokosten.

3. Haftung bei Workshops (1) Die Teilnahme erfolgt auf eigene Gefahr und eigene Verantwortung. Bestehende gesundheitliche Einschränkungen, Verletzungen oder eine Schwangerschaft sind der Kursleitung vor Beginn des Workshops zwingend mitzuteilen.

(2) Soul & Sun Yoga haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bei Vorsatz oder Fahrlässigkeit. Für Sach- und Vermögensschäden bei Workshops ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit (auch für das Verschulden eingesetzter Vertretungs-Lehrerinnen) auf die Höhe der jeweiligen Workshop-Gebühr beschränkt.

Veranstalter:

Soul & Sun Yoga – Anke Lenz

Persiusstr. 11, D - 10245 Berlin

E-Mail: anke@soulandsunyoga.com

Zuletzt aktualisiert: 09.06.2026